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“竞争的焦点不只是速度,还有确定性。”
作者丨覃倩雯
编辑丨刘伟
流量叠加国补活动刺激,3C数码品类依然是各大电商平台角逐的焦点。今年这场关键战役中,坐拥“主场优势”的天猫,依然是几大电商平台中品牌势能最集中的爆破点。
天猫开卖首小时,苹果个品牌成交破亿,30516个品牌成交翻倍,均超去年开卖首日,18919个品牌首小时成交即超去年全天。这些数据,印证了其作为品牌“年度成绩单”核心考场的地位。
新品是驱C数码品牌增长的核心动力。iPhone17系列选择在天猫平台进行全球首发,开售不到两小时,苹果iPhone系列成交额超去年全天。
新品带动作用明显,但这不是故事的全部。闪购被认为是阿里超出预期的一步大棋,更是阿里找回打胜仗能力的战场,也因此,它与电商之间协同效应被外界反复讨论。
在这之外,得益于AI智能设备、闪购和电竞的阶段性爆发,继续扩大了天猫C数码类目的优势。从最终成交额来看,C数码品类的市场份额上,天猫占据了近乎半壁江山。
易观发布的报告指出,天猫平C数码品类成交额占比.2%,在各电商平台中排名首位。久谦中台发布的《大促首阶段分析》也显示,在淘系、京东、抖音三大平台中,天C数码成交规模.9%,延续了去及的领先态势。
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这是一份彰显平台核心竞争力的亮眼答卷。3C数码品类在天猫的集体爆发,既有新品首发、闪购、AI智能设备、电竞设备的四重驱动效应,也是平台与品牌互相成就的必然结果。
01
天猫C数码旗舰新品首发主要阵地
消费电子行业向来需要依靠源源不断的新品来维持消费者的注意力,而新品的推出则意味着,要么有新技术,要么有新故事。
在可期的市场前景下,谁能迅速创新、高频发布新品,谁就更可能赢得消费电子领域的下一个十年。因此,上新渠道和方式不再被品牌忽视,反而愈发重要。
这一策略下,天猫无疑是品牌新品一体化营销的关键阵地,其背后手握着国内高净值用户数量最多的电商平台。因此过去每一次最重要、大促中,天猫一直C数码行业新品首发的主阵地。
今年天现货开售首日,大疆、富士、任天堂等品牌纷纷选择在天期间首发新品。而在刚刚过去的里,OPPO Find X9系列、vivo X300系列等多款旗舰新品也同时选择在天猫首发。
以苹果今年最火热的新品为例,10月iPhone 17系列新品参加后,iPhone17加入国补最高优元,iPhone17 Pro系列可元惊喜券,此外还期免息权益。
这只是天猫手机新品发布的一个侧面。事实上,譬如夸克、雷鸟、viture、Rokid等超百款智能AI设备也在天猫前后重磅首推。
可以看出,新品已经成为品牌迅速抢占市场的利器,3C数码品牌都在用脚投票天猫。数据显示,今年期间,C数码品牌在天猫上了百款新品,其中iQOO15、vivo X300pro等上市即可享国补,至期免息。
声势浩大的新品首发也带来了井喷式交易增长。AirPods 4、Apple Watch S11、iQOO15、任天堂Switch、小 ProMax等热销首小时成交破千万。
为什𰻓C数码的新品都不约而同选择了天猫,且能做到在集中爆发?
一面是品牌旗舰店作为品牌建设的主要阵地,是当𰱱C数码颇为重要的运营阵地和销售渠道,恰恰品牌旗舰店也是天C数码的核心优势。
另一面是,近几年天猫加大对品牌首发新品的支持,且同时加大C数码产品的补贴投入。
天猫的扶优战略,就是作为品牌增长的最重要抓手。3月,天猫发年经营策略:全力扶持优质品牌、原创品牌,做大品牌增长。天猫总裁家洛表示,今年将从商家激励、新品扶持、品牌会员等方面投入力度空前的战略级资源,以领先的AI技术,打响品牌增长战役。
其中,新品的孵化扶持周期天拉长天,超级新品支持数量款翻倍款,资源位从淘宝首页、搜索扩大至淘宝开屏、二楼,并且保证小黑盒、88VIP等核心目标人群来%促达。
换言之,对优质品牌、新品牌的扶持,是淘天重新确立战略目标后,天猫平台长期积累和坚持的方向。凭借在品牌生态体系的深厚积淀,天猫系统性地引导、扶持和见证无数新产品的诞生、新品类的崛起,成𰹇C数码领域的第一平台。
02
闪购成为手机数码品牌增长的重要增量
近几年智能手机品牌的竞争经历了从卷价格、卷性能到卷品牌、卷认知的升级,这一规律同样适用于整𰶧C数码行业。增长乏力是几乎所有商家待解的难题:新客户从哪里来?流量从哪里来?
闪购就是一个凶猛的新变量,一个月度交易用亿的超级入口。日的天猫发布会上,淘宝平台总裁处端曾表示,淘宝闪购将成为品牌增长的超级增量。
QuestMobile数据显示,自淘宝闪购上线以来,淘宝App的DAU以平均每个月上.2%的速度一路增长,月均DAU增长超万,日均使用时长增长超%。
这是近年同期少见的流量高峰。淘宝闪购引来使用频次和消费习惯的变化,用户每月打开淘宝的次数显著提升。
站在品牌商家的立场,这种高频访问的流量稳定且低成本。有了新流量就有了新的商业机会,线上、线下生意就有新增长的可能。
为了接住今年期间爆发的订单需求,许多品牌商家将闪购这个入口变成了一个新的战场。天猫期间,淘宝闪购个餐饮品牌、863个非餐品牌的成交额相比前增长%。
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第一周,3C数码赛道的头部玩家华为,将分布在全个城市家华为门店接入淘宝闪购,上架包括手机、平板、穿戴、PC、配件等核心品类。消费者下单后,最分钟便能收到手机或配件。
这一套产品和服务的组合拳,让华为在期间收获了闪购订单的增长。截日天猫第一周期,华为门店在闪购成交的周环比增%,在淘宝天猫一周新增客户万。
3C数码赛道的另一个大品牌联想,同样觉察到了闪购是一个能挖掘新增长模式的机会,并在期间完成了闪购入口的全覆盖。
今月底,联想授权经销主体正式接入淘宝闪购,同步在天猫开设品牌专营店,首批将近 1000家线下体验店纳入履约网络,上线笔记本电脑、平板、手机及配件等全品类。
据相关负责人介绍,电脑依旧是主力品类,自提或同城配送场景让门店获得了线上流量的补充。期间,这类新场景带来的订单增量远超预期。
截至目前,20余家天C数码头部品牌全.7万家门店接入淘宝闪购,万用户通过闪购下单,上闪购买iPhone 17系列、小系列、vivo X300、OPPO Find x9等热门新品,期间远近场零售结合满足用户多样需求。
闪购带来的经营方式转变,满足了许多消费者的即时需求,也让品牌获得了更多被看见的机会。
03
AI智能硬件崛起,3C数码行业的新趋势
去年寂寂无名的AI硬件,如今成了国内AI创业最火热的赛道之一。以AI眼镜为例,2025年被称为“百镜之战”的一年,消费级AI智能眼镜的热度一直居高不下。IDC发布报告显示,2025上半年全球智能眼镜市场出货量.5万台,同比增.2%。
这股热潮之下,3C数码行业变化最明显的一个现象是,整个消费电子领域不再只是手机的竞技场,一批搭载AI技术的智能硬件正在悄然成为主角。
今年天猫,AI智能硬件迎来爆发式增长,成𰹇C数码行业最亮眼的新趋势。
根据易观观察报告,截日智能眼镜品类同比暴倍,强势跃居天C数码趋势热门品类TOP3,与智能机器人、AI电脑共同构成“AI硬件三巨头”。
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具体到品牌成交方面,Rokid同比成交增长倍,机器人品牌weilan、云深处、优必选、enabot等均双位数以上增长。
例如,备受期待的AI硬件产品,夸克首款自研AI眼镜S1,10日在天猫开启预售,叠折消费券和平台补贴后,88VIP到手元,开售迅速登顶XR设备热卖榜TOP1。
这些数字背后,不仅是消费者对科技新品的追捧,更揭示出AI技术成熟、实用场景丰富与价格门槛降低三重因素共同作用下的市场爆发。
值得一提的是,由电竞装备带动电脑行业的爆发,进一步推高𱄿C数码品类的增长点。
今年,AMD、intel等芯片厂商首次联合天猫开启达人直播,两大直播间核芯玩家、芯机研究所开卖就破了单场纪录,叠加国补带动电脑品类品牌的全面爆发。
另外据天猫数据显示,抢先购的首小时,AI笔记本电脑成交同比倍数增长,头部品牌联想、华硕等成交同比翻倍增长。
实际上,随着直播和短视频的流行,让电竞游戏拥有了更加庞大的用户基础,也带动了电竞装备的焕新升级。在市场收入增长的同时,电竞装备也迎来了消费爆发,进而带动游戏本、DIY电脑、键盘、鼠标等品类在大促中实现增长。
04
从结果来看,个,在新品、AI、闪购、电竞四重驱动下,天猫已然成𰹇C数码行业第一平台。这是商家对平台的高度信任,也是天猫持续为品牌努力铺路的结果。
过去两年,低价内卷、挣不到钱、流量下滑……电商行业经历了波诡云谲的数年,很多品牌卷到筋疲力尽。
这般行业困局下,淘天率先打响“反内卷” 纠偏战役,重新确定重点方向——回归品牌,回到自己最擅长的领域,给品牌一个良性循环的发展空间和高质量增长。
在这一策略下,高质量用户群体的维护和增长对品牌而言显得尤为关键。目前,88VIP的人均年度消费金额是非会员倍。正如处端在发布会上所说:“88VIP的认可,代表着品牌核心增长的确定性。”作为核心消费人群VIP,为品牌经营提供的是稳定的增长基础。
总而言之,对淘天来说,88VIP不仅是一笔优质资产,也很可能是接下来的持续战场上,增加竞争胜率的关键所在。
如此看来,今年刚刚启动大消费时代的淘宝,何尝不是新局面的开始。